Entrega y pago

Pago y envío

Se aplican las siguientes condiciones:

Condiciones de envío

La entrega de la mercancía se realiza a todo el mundo; actualmente no se realizan envíos a Rusia, Bielorrusia, EE. UU. ni Ucrania.

«Paquete»
Gastos de envío

Entrega en Alemania

1. Cobramos una tarifa fija de 4,90 € (IVA incluido ) por pedido para envíos estándar a una «DHL Packstation». Actualmente, para ello es necesario registrarse previamente. También es necesario activar las notificaciones por correo electrónico.
   
   A partir de un importe de pedido de 69,00 €,el envío es gratuito.
   
   
2. Cobramos una tarifa fija para envíos estándar de 5,90 € , IVA incluido , por pedido, y somos nosotros quienes elegimos el transportista.
   
   A partir de un valor de pedido de 149,00 €, el envío es gratuito.
   
   
3. También es posible el envío mediante paquete de DHL por una tarifa fija de 6,90 € , IVA incluido , por pedido.
   
   A partir de un importe de pedido de 199,00 €,el envío es gratuito.

Envíos al extranjero

• Europa - Países de la UE:
  Cobramos una tarifa fija de envío de 12,90 €, IVA incluido, por pedido y, normalmente, realizamos el envío a través de Deutsche Post o mediante el servicio de paquetería de DHL de Deutsche Post International. También es posible que el envío lo realicen otros transportistas en caso de envío directo desde el fabricante (dropshipping).
  
  
• Europa - Países no pertenecientes a la UE:
  Cobramos una tarifa fija de envío de 25,90^€¹ por pedido y realizamos el envío a través de Deutsche Post o mediante el servicio de paquetería DHL de Deutsche Post International.
  
  
• Países:
  Egipto, Baréin, Israel, Jordania, Catar, Kuwait, Líbano, Omán, Arabia Saudí, Siria, Tayikistán, Emiratos Árabes Unidos
  
  Cobramos una tarifa plana de envío de 34,90 ^€1 y realizamos los envíos mediante el servicio de paquetería de DHL de Deutsche Post International.
  
  
• Otros países del mundo:
  Cobramos una tarifa plana de envío de 46,90^€1 y realizamos los envíos mediante el servicio DHL Paket de Deutsche Post International.

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¹ En el caso de envíos fuera de la UE,^{tenga en cuenta} la normativa aduanera y fiscal del país de importación. Gastos de envío sin IVA.

Plazos de entrega

Salvo que se indique otro plazo en la oferta correspondiente, la entrega de la mercancía en Alemania se realiza en un plazo de 4 a 14 días; en el caso de productos personalizados, en un plazo de hasta 21 días; para envíos en Europa, en un plazo de 14 a 30 días; y para el resto de envíos al extranjero, entre 14 y 42 días tras la formalización del contrato (en caso de pago por adelantado acordado, según sus instrucciones de pago). Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos ni los días festivos.

En la siguiente tabla encontrará los plazos de entrega para envíos a otros países o regiones, que deberá sumar al plazo de entrega indicado para cada artículo.

Europa – Países de la UE: 14 días

Europa – Países no pertenecientes a la UE: 21 días

Otros países de América, Asia, África y Australia: 28 días

Si ha pedido artículos con plazos de entrega diferentes, le enviaremos la mercancía en un único envío, salvo que hayamos acordado lo contrario con usted. En este caso, el plazo de entrega vendrá determinado por el artículo con el plazo de entrega más largo de los que haya pedido.

Envíos mediante «DHL Express»
Gastos de envío

• Europa – todos los países de la UE:
  Actualmente no ofrecemos este servicio de forma automática, ya que los plazos de entrega de los paquetes funcionan bien; no obstante, si lo necesita, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Datos de contacto en el aviso legal

• Europa – Países no pertenecientes a la UE, así como Turquía e Israel:
  Cobramos una tarifa fija de 85,90^€1 por pedido.

• Resto del mundo:
  Aplicamos una tarifa fija de 110,90^{€1 por} pedido.

^{1 Tenga en cuenta} , en el caso de envíos fuera de la UE, la normativa aduanera y fiscal del país de importación. Gastos de envío sin IVA.

Plazos de entrega

En la siguiente lista encontrará los plazos de entrega para envíos a otros países o regiones, que deberá sumar al plazo de entrega indicado en cada artículo.

Europa – Países no pertenecientes a la UE: 5 días
Otros países de América, Asia, África y Australia: 9 días

Calculadora de plazos de entrega de DHL; enlace a la página web de DHL: https://dct.dhl.com/

La entrega se realiza contra firma y DHL facturará los aranceles de importación al destinatario in situ.

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Formas de pago

- Pago con tarjeta de crédito a través de Stripe, Apple Pay, Google Pay
- Pago mediante PayPal*
- Pago por adelantado mediante transferencia bancaria o contra factura

A través de PayPal Checkout:
- Pago mediante PayPal

A través de Stripe Checkout:
- Pago con tarjeta de crédito; Apple Pay; Google Pay

Más detalles sobre el pago
Nos reservamos el derecho a realizar, en casos concretos, la entrega únicamente previo pago por transferencia bancaria en un plazo de 8 días tras la confirmación del pedido.

En caso de pago contra factura, el importe de la misma deberá abonarse en un plazo de 10 días. Nuestra deuda no se cederá a terceros.

En caso de pago con tarjeta de crédito, el cargo en su cuenta de tarjeta de crédito se realizará al formalizarse el contrato.

Si tiene alguna pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.